Vraag de Schilder

Algemene voorwaarden

Versie 3 augustus 2026. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Vraag de Schilder en voor alle adviezen, analyses, rapporten en andere digitale diensten die via de website worden verstrekt.

1. Toepasselijkheid

Door de website te gebruiken of een advies aan te vragen, stemt de gebruiker in met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer die schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Aard van de dienstverlening

Vraag de Schilder biedt informatief en adviserend schilderadvies op basis van door de gebruiker verstrekte foto’s, omschrijvingen en overige gegevens. Het advies vervangt geen inspectie op locatie en vormt geen bouwkundige, constructieve, medische, milieutechnische of juridische beoordeling.

3. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

De gebruiker is verantwoordelijk voor juiste, volledige en actuele informatie. De gebruiker controleert zelf of materialen, producten, ondergronden, veiligheidsmaatregelen en werkwijzen geschikt zijn voor de specifieke situatie. Bij twijfel, onzichtbare gebreken, ernstige vochtproblemen, schimmel, asbest, loodhoudende verf, constructieve schade, elektrische risico’s of andere specialistische situaties dient een erkend deskundige te worden ingeschakeld.

4. Geen resultaat- of kostengarantie

Vraag de Schilder geeft geen garantie op het eindresultaat, de duurzaamheid van een behandeling, de juistheid van een diagnose op afstand of de geschiktheid van een specifiek product. Alle prijs-, tijds- en materiaalinschattingen zijn indicatief. Werkelijke kosten kunnen afwijken door onder meer verborgen gebreken, lokale tarieven, productkeuze, bereikbaarheid, weersomstandigheden en de wijze van uitvoering.

5. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Vraag de Schilder niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die ontstaat door of verband houdt met het gebruik van de website, het opvolgen van een advies, materiaal- of productkeuze, uitvoering door de gebruiker of derden, gevolgschade, winstderving, waardevermindering, herstelkosten, vertraging of verlies van gegevens.

Indien Vraag de Schilder ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de gebruiker voor de betreffende dienst heeft betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Vraag de Schilder en laat wettelijke consumentenrechten onverlet.

6. Door derden geleverde producten en diensten

Verwijzingen naar merken, producten, leveranciers of vakbedrijven zijn informatief. Vraag de Schilder is niet verantwoordelijk voor beschikbaarheid, kwaliteit, prijs, veiligheidsinformatie, garantievoorwaarden of prestaties van derden.

7. Intellectuele eigendom

Teksten, rapporten, ontwerpen, beeldmerken en andere inhoud van de website mogen niet zonder toestemming commercieel worden gekopieerd, verspreid of hergebruikt. De gebruiker behoudt de rechten op eigen foto’s en verleent Vraag de Schilder een gebruiksrecht voor zover nodig om de gevraagde dienst uit te voeren.

8. Betaling en levering

Wanneer betaalde diensten worden aangeboden, worden prijs en inhoud vooraf getoond. Digitale adviezen en rapporten worden geleverd op basis van de beschikbare gegevens. Een genoemde levertijd is een streeftermijn en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

9. Klachten

Klachten dienen zo snel mogelijk en met een duidelijke omschrijving, relevante foto’s en ordergegevens te worden gemeld. Vraag de Schilder krijgt een redelijke termijn om de klacht te onderzoeken en, waar passend, een oplossing voor te stellen. Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet automatisch op.

10. Wijzigingen en beschikbaarheid

Vraag de Schilder mag de website, werkwijze, inhoud en voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat op de website. Tijdelijke onbeschikbaarheid door onderhoud, storingen of overmacht geeft geen recht op schadevergoeding.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend consumentenrecht een andere bevoegde rechter aanwijst.

Let op: deze tekst is een praktische juridische basis en geen vervanging voor advies van een gespecialiseerde jurist. Laat de definitieve versie controleren voordat betaalde diensten live gaan.